손해사정업체에 내 진단서 넘겨도 될까? 보험금 청구 시 필수 주의사항 5가지 보험금을 청구했더니 보험사 본사가 아닌 생소한 '손해사정업체'에서 연락이 와 당황하신 적 있으신가요?

"내 소중한 개인정보와 진단서를 다른 외주 업체 담당자에게 선뜻 전달해도 될까?" 하는 불안감이 드는 것은 당연합니다.

결론부터 말씀드리면, 손해사정업체에 반드시 서류를 넘겨야 할 의무는 없습니다. 보험금 청구 과정에서 만나는 손해사정 절차와 소비자가 반드시 알아두어야 할 권리에 대해 알기 쉽게 정리해 드리겠습니다. 1.

내 보험 청구 건이 왜 손해사정업체로 갈까? 보통 실손보험이나 상해보험을 청구하면 80% 이상은 서류 심사만으로 3일 이내에 지급이 완료됩니다.

그러나 사고 원인이 복잡하거나 손해액을 전문가가 다퉈봐야 하는 건(전체의 약 3% 안팎)에 한해 별도의 '손해사정 절차'가 진행됩니다. 보험업법상 보험사는 손해사정 업무를 직접 하거나 외부에 위탁할 수 있습니다.

따라서 손해사정업체가 연락을 오는 것 자체는 법적으로...