보험 가입·보상 주요 사례 129건 수록…온라인 서점등 무료 배포 [사진=손해보험협회] 손해보험협회가 손해보험 소비자 상담사례집을 처음으로 전자책 형태로 발간했다. 종이책 중심으로 제공하던 보험 상담 정보를 디지털 플랫폼으로 넓혀 소비자 접근성을 높이기 위한 취지다. 11일 손해보험협회는 '손해보험 소비자 상담 주요 사례집'을 전자책으로 발간하고 구글북스, 교보문고, 알라딘, 예스24, 리디북스, 밀리의서재 등 주요 온라인 서점과 협회 홈페이지를 통해 무료로 제공한다고 밝혔다.
이번 전자책은 지난해 12월 발간한 제6차 상담사례집을 ePub과 웹진 형태로 전환한 것이다. 손보협회가 지난 2020년 8월 상담사례집을 처음 발간한 이후 협회 단행본을 전자책 형태로 제공하는 것은 이번이 처음이다.
상담사례집은 보험 가입, 유지, 보상 단계별로 소비자 질문 빈도가 높은 실제 상담사례를 문답 형식으로 정리했다. 이번 사례집에는 자동차보험과 장기보험을 중심으로 소비자가 자주 궁금해하거나 오인하기 쉬운 사례 13...