[보험소식] "내 보험금 제대로 받을 수 있을까?" GA·손해사정사회 손잡고 '보험금 분쟁' 뿌리 뽑는다 보험에 가입할 때는 친절하던 설계사가 막상 사고가 나거나 몸이 아파 보험금을 청구하려고 하면 나 몰라라 하거나, 보험사로부터 지급 거절 통보를 받아 당혹스러웠던 경험 있으신가요?

실제로 보험 관련 금융민원의 약 60%가 보험금 지급과 관련된 사안일 정도로 소비자들의 불만은 높습니다. 이러한 고질적인 문제를 해결하기 위해 최근 보험 판매의 핵심인 GA(보험대리점)협회와 보험금 산정의 전문가 집단인 한국손해사정사회가 손을 맞잡았습니다.

소비자 권익 보호를 위해 어떤 변화가 일어날지 핵심 내용을 정리해 드립니다. 1. GA·손해사정업계 MOU 체결: "판매부터 지급까지 책임진다" 지난 2026년 5월 8일, 보험GA협회와 한국손해사정사회는 ‘소비자 권익 증진을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했습니다.

이번 협약의 핵심은 보험을 '파는 것'에서 끝내지 않고, 소비자가 보험금을 '제대로 ...