소액이라 포기했던 내 보험금, 클릭 한 번으로 되찾는 '서류 없는' 청구 체험기 몸이 아파 병원을 다녀온 뒤, 우리가 가장 먼저 하는 일은 무엇일까? 아마도 처방전과 함께 받은 진료비 영수증이나 세부 내역서를 가방 구석에 쑤셔 넣거나, 약 봉투와 함께 식탁 위에 방치하는 일일 것이다.

나중에 보험금을 청구하겠다며 모아둔 종이 서류는 시간이 지나면 글자가 흐릿해지거나 어디론가 사라지기 일쑤다. 특히 1~2만 원 내외의 소액 진료비는 "서류 챙기기 귀찮은데 그냥 넘어가자"라며 포기하는 경우가 다반사였다.

실제로 매년 주인을 찾지 못하고 잠드는 미청구 실손보험금만 수천억 원에 달한다는 통계도 있다. 하지만 이제 이런 수고로움이 과거의 일이 됐다.

병원 서류 없이 스마트폰 클릭만으로 보험금을 청구하는 '실손보험 청구 전산화' 서비스가 시작됐기 때문이다. 필자가 직접 진료 후 서류 없이 보험금을 신청해 본 과정을 공유하고자 한다.

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