여행자보험, 항공기 지연 보상의 2시간 지연도 가능할까? (보상 기준) 즐거운 해외여행을 준비할 때 필수 코스인 여행자보험, 다들 가입하셨나요?
최근 항공편 지연이나 결항 소식이 잦아지면서 '항공기 및 수하물 지연 비용 특약'에 대한 관심이 매우 높습니다. 하지만 막상 지연 사고가 발생했을 때 보상 청구를 하려다 보면 당황스러운 경우가 생기곤 하는데요.
오늘은 소비자들이 가장 많이 헷갈려 하는 항공기 지연 보상 조건에 대해 사례를 통해 확실히 짚어보겠습니다. 1. 실제 사례: "두 번 지연됐는데 왜 한 번만 보상해주나요?"
소비자 A씨는 설레는 마음으로 출국길에 올랐지만, 인천공항에서 첫 비행기가 6시간 지연되는 사고를 겪었습니다. 간신히 경유지에 도착했으나, 이번에는 대체 항공편이 다시 2시간 30분 지연되었습니다.
총 8시간 30분이나 공항에서 시간을 허비한 A씨, 두 번의 지연 모두 보상받을 수 있을까요? 결론부터 말씀드리면, "아니오"입니다.
손해보험협회와 약관에 따르면 A씨...