[한국손해사정사회] 보험금 청구 시 '소비자 선임권' 제도 정비 본격화 보험 사고 발생 시 소비자가 정당한 권리를 찾기 위해 꼭 알아야 할 제도가 있습니다. 바로 '소비자 선임권'인데요.

최근 한국손해사정사회에서 이 제도가 현장에서 제대로 작동할 수 있도록 대대적인 기준 마련에 착수했다는 반가운 소식이 전해졌습니다. 소비자 선임권이 무엇인지, 그리고 이번 제도 정비가 우리에게 어떤 이점을 주는지 정리합니다. 1.

소비자 선임권이란 무엇인가? 보통 보험 사고가 발생하면 보험사가 지정한 손해사정업체가 조사를 진행하는 경우가 많습니다.

하지만 이 과정에서 소비자는 "보험사 측의 입장이 더 반영되는 것 아니냐"는 불안감을 느낄 수 있습니다. 소비자 선임권은 보험금 지급 사유를 조사할 때, 보험계약자가 직접 손해사정사를 선임할 수 있는 권리입니다.

특히 일정 요건을 갖춘 경우 손해사정 비용을 보험사가 부담하기 때문에, 소비자의 권익 보호를 위한 핵심적인 제도라 할 수 있습니다. 2. 한국손해...