자동차 사고 수리비, 확정 후 7일 내 지급…보험-정비업계 ‘상생협약’ 최근 국내 자동차보험사들과 차량정비업계가 '자동차 수리비 보증문제 해결을 위한 상생협약'을 체결하며, 오랫동안 지속되어 온 수리비 지급 관련 갈등 해소에 큰 진전이 있을 것으로 기대됩니다. 이번 협약은 보험사와 정비업계 간의 투명하고 신속한 업무 처리를 통해 소비자 편익 증진에도 기여할 전망입니다. 2.
핵심 협약 내용 요약 이번 협약의 주요 내용은 다음과 같으며, 업무 처리의 신속성과 투명성 확보에 중점을 두고 있습니다. 주체 처리 단계 협약 내용 정비업체 견적서 제출 사고차량 입고 즉시 수리 범위, 방법, 공임, 예상 수리비가 기재된 견적서를 보험사에 지체 없이 확정, 제출 보험사 견적서 검토 회신 정비업체가 제출한 견적서에 대한 검토 의견을 담은 문서를 24시간 이내 (공휴일·토요일 미산입) 회신 보험사 회신 문서 제공 검토 회신 문서를 차주에게도 동시에 제공하여 투명성 확보 보험사 수리비 지급 정비업체가 ...