"입원만 해도 간병비 나온다더니"...심사 엄격해지며 소비자 분쟁 급증 최근 몇 년 사이 폭발적으로 성장한 간병인 사용일당 특약을 둘러싼 소비자 분쟁이 급증하고 있습니다. "입원만 하면 간병비가 나온다"는 광고와 달리, 실제 보험금 청구 단계에서 보험사가 지급을 거절하는 사례가 속출하면서 소비자들의 불만이 폭발하고 있습니다.
이러한 분쟁의 근본적인 원인은 간병인 보험 지급 기준의 모호성과 보험사의 엄격해진 심사(언더라이팅), 그리고 일부 소비자의 *도덕적 해이(모럴헤저드)*가 복합적으로 작용한 결과로 분석됩니다. 실손보험에서 발생했던 분쟁 문제가 이제 간병인 보험에서 그대로 재현되고 있는 셈입니다.
치솟는 손해율: 5배 늘어난 시장과 400% 육박하는 손해율 간병인 보험 시장은 초고속 성장을 기록했습니다. 원수보험료 급증: 간병인 보험을 판매하는 손해보험사의 원수보험료는 2021년 대비 올해 8월 말 기준 5배 넘게 증가하여 1조 6,085억 원을 기록했습니다.
지급보험금 폭증: ...