고지의무 소홀이 부른 보험 해지 사태 보험에 가입할 때 반드시 거쳐야 하는 절차, 바로 '고지의무(계약 전 알릴 의무)'입니다. 가입자는 자신의 진료 이력, 직업, 건강 상태 등 보험사가 위험을 평가하는 데 필요한 중요한 사실들을 빠짐없이 알려야 합니다.
이 의무를 소홀히 할 경우, 나중에 보험금 지급이 거절되거나 심지어 보험 계약 자체가 해지될 수 있습니다. 최근 한국소비자원에는 이러한 고지의무 위반과 관련된 분쟁 조정 신청이 끊이지 않고 있습니다.
특히, 보험사가 고지하지 않은 병력과 청구한 보험금 지급 사유 사이에 직접적인 연관성이 없는 경우에도 계약이 해지되는 사례가 발생하여 소비자들의 억울함이 커지고 있습니다. 분쟁 사례 소비자 A씨는 과거 다음과 같은 진료 이력이 있었습니다.
결장 폴립(대장 용종) 진단 및 제거 수술 간기능 검사상 추가 검사 필요 소견 이후 A씨는 암 보험에 가입했습니다. 시간이 지나 A씨는 전립선의 악성 신생물(전립선 암) 진단을 받고 암 통원 치료...